Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση σφάλματος εκ μέρους της Ortho Center ή ελαττωματικού προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής θα επιβαρύνουν την εταιρεία μας, καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αποστολή αντικατάστασης.

Η πολιτική επιστροφών μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να έχετε δικαίωμα επιστροφής, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία. Εκτός από την περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Μην στέλνετε τα προϊόντα πίσω στον κατασκευαστή.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, το συντομότερο δυνατό.

Αντικατάσταση προϊόντων

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στο info@ortho-center.gr

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ortho-center.gr για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές προϊόντων.